Opret din retur

Når du handler hos os, har du 30 dage fra modtagelsen til at beslutte dig. Hvis du fortryder købet, uanset årsag, kan du returnere varen inden for prøveperioden. For at vi kan behandle din returnering hurtigt og korrekt, beder vi dig udfylde formularen her på siden. Når vi har modtaget dine oplysninger, vender vi tilbage med det videre forløb og forklarer, hvordan returneringen kommer til at foregå. 

Læs alle betingelser for returnering inden du udfylder returformularen.

 

Priser for returnering

Hvis du ønsker at returnere en ordre, afhænger returprisen af den valgte leveringsmetode:

  • Kantstensafhentning: 299 kr.   
  • 2 mands afhentning: 799 kr.      
  • Retur fra Bornholm: samme pris som levering 








Kundeservice vil kontakte dig angående aftale af afhentningsdag. Retur koster fra 299,-.



 

Vedhæft venligst billede(r):

Er varen pakket ind, eller har du opdaget nogen skader, så må du meget gerne vedhæfte billeder her. Er varen brugt/prøvet må du gerne sende billeder ind af sofaens stand.

Som kunde er du ansvarlig for at varen bliver pakket ind i emballage på en forsvarlig måde, så den kan sendes med GLS eller står klar til transportfirmaets chauffør, når vedkommende kommer for at hente varen/varerne. Det bedste er, at varen returneres i original emballage. Varen skal så vidt muligt være emballeret, som ved modtagelse, for at undgå fragtskader – I særdeleshed hjørner og kanter er udsat ift. potentielle skader. Hvis du er i tvivl med hensyn til indpakning, er du velkommen til at kontakte kundeservice. Hvis ikke, varen er emballeret tilstrækkeligt, vil chaufføren dokumentere dette og kan vælge at afvise returneringen. I så fald vil der skulle bestilles en ny afhentning under samme betingelser som en forgæves levering. Hvis en vare kommer retur og ikke er i den aftalte stand, vil der tages en vurdering af værdien heraf.